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Política de Privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En Fisiostètic tratamos tus datos personales con transparencia y solo para las finalidades que te explicamos. Aquí tienes toda la información sobre qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsables del tratamiento
Los responsables del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web son las profesionales que operan bajo el nombre comercial Fisiostètic:
- Laura Jovaní Beltrán, con NIF 47479201W, fisioterapeuta.
- Ivana Ripolles Marín, con NIF 18993120L, especialista en estética.
Domicilio de ambas: Carrer Sol 38, 12300 Morella, Castelló, España. Correo electrónico: fisiosteticmorella@gmail.com. Teléfono: 964 173 329.
2. Qué datos personales tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección (si la aportas) y cualquier información que incluyas en tu mensaje.
- Datos relativos a tu consulta o cita: motivo de la consulta, servicio de interés y preferencias de horario.
- Datos de salud, únicamente si los aportas voluntariamente para la atención de fisioterapia o estética. En ese caso, se tratan con especial confidencialidad y con la base jurídica indicada en el apartado siguiente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada, solo si aceptas las cookies analíticas.
No solicitamos datos especialmente protegidos a través de la web. Si para atender tu consulta fuera necesario tratar datos de salud, te informaremos y recabaremos tu consentimiento explícito cuando corresponda.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Atender tus consultas y gestionar citas o solicitudes de información. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando exista una relación precontractual, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Tratar datos de salud necesarios para la prestación de servicios de fisioterapia o estética. Base jurídica: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) o la prestación de asistencia sanitaria cuando resulte aplicable (art. 9.2.h RGPD).
- Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso de la web mediante Google Analytics 4. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
- Mantener la seguridad de la web, prevenir abusos y atender posibles incidencias. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones legales que nos sean aplicables. Base jurídica: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de consultas y citas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de analítica se conservan según la configuración de la propiedad de Google Analytics 4 y, en todo caso, durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes:
- Netlify, Inc., como proveedor de alojamiento web. Puede tratar datos técnicos y registros de acceso necesarios para el funcionamiento del sitio.
- Google Ireland Limited y Google LLC, como proveedores de Google Analytics 4, únicamente si aceptas las cookies analíticas.
- WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited, si decides contactarnos a través de WhatsApp. En ese caso, se aplican también las condiciones y políticas de WhatsApp.
- Google LLC, si aceptas la categoría de servicios externos o decides cargar el mapa de Google Maps en la página de contacto.
- Meta Platforms Ireland Limited, si accedes a nuestro perfil de Instagram desde los enlaces de la web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar más información escribiendo a fisiosteticmorella@gmail.com.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios o el tratamiento no sea lícito.
- Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Solicitar la portabilidad de los datos que hayas facilitado.
- Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a fisiosteticmorella@gmail.com indicando el derecho que ejercitas y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Los servicios de la web no se dirigen a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos lo antes posible.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre ellas, el uso de conexión cifrada HTTPS, controles de acceso, copias de seguridad y criterios de minimización. Ningún sistema es totalmente infalible; si se produce una brecha de seguridad relevante, actuaremos conforme a lo previsto en el RGPD.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevas formas de tratar tus datos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a fisiosteticmorella@gmail.com o llámanos al 964 173 329.